Versand

Der Versand des Materials erfolgt nach Zahlungseingang in einem Zeitraum von 2 bis 3 Tagen, sofern das Material vorrätig ist. Das Transportunternehmen wird jederzeit von Tillandsiagarden.com frei gewählt und kann die Lieferung je nach Bequemlichkeit und Verfügbarkeit von Tillandsiagarden.com in zwei oder mehr Sendungen durchführen. Bei nicht vorrätigem Material wird der Kunde über die voraussichtliche Verzögerung informiert.

Es ist erforderlich, dass die Lieferadresse die des Kunden ist und dass er uns eine Festnetznummer (keine Mobilfunknummer) mitteilt, unter der er telefonisch über die Einzelheiten informiert wird.

Förderung

Wenn Ihre Bestellung gleich oder größer als 50 € ist und nicht mehr als 5 kg Für die Halbinsel und die Balearen sind die Versandkosten ab 100 € kostenlos . Beim Versand per Nachnahme fallen jedoch zusätzlich zu den Gesamtverwaltungskosten des Transportunternehmens geringe zusätzliche Kosten an, die je nach Volumen und Gewicht der Bestellung variieren. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie weitere Informationen zu den verschiedenen Zahlungsmethoden.

Verfügbarkeit / Lieferzeiten
ecoterrazas.com verfügt über einen umfangreichen Materialbestand in seinem Lager und arbeitet auch mit den wichtigsten offiziellen Großhändlern der angebotenen Marken zusammen. Da es jedoch häufig zu Lagerbeständen kommt, ist es nicht möglich, das gesamte hier angebotene Material schnell liefern zu können.

Die bei den Produkten angegebenen Verfügbarkeiten sind als Richtwerte zu verstehen und werden von den jeweiligen Herstellern bzw. Großhändlern angegeben. Tillandsiagarden.com kann in keinem Fall eine Verzögerung vorgeworfen werden, da es dem Eingreifen Dritter unterliegt.

Kehrt zurück:
Sie haben 7 Tage Zeit, in denen Sie die gekauften Produkte ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden können, solange sie Ihren Wünschen entsprechen.

Hierzu müssen Sie uns im Voraus benachrichtigen (verschiedene Verbraucherorganisationen empfehlen dies per Einschreiben). Beachten Sie, dass dieses Recht nicht für speziell für den Kunden bestellte Produkte, nicht versiegelte Software und „Off List“-Produkte gilt. Bedenken Sie jedoch, dass Sie für den Hin- und Rückversand sowie für Verwaltungs- und sonstige Kosten, die durch Ihre Rücksendung entstehen, aufkommen müssen.

Ansprüche bezüglich des erhaltenen Materials:
Wenn Sie das Materialpaket mit Anzeichen von Manipulation oder Schlägen erhalten, vermerken Sie dies auf dem Lieferschein des Spediteurs und überprüfen Sie die Ware im Beisein des Spediteurs. Unterschreiben Sie den Lieferschein nicht, ohne auf diese Vorfälle hingewiesen zu haben, obwohl Sie überprüft haben, ob Ihr Material vorhanden ist scheint tatsächlich in einwandfreiem Zustand zu sein.

Sollten Sie nach der Prüfung der Lieferung Ihres Materials Unterschiede zwischen dem erhaltenen Material und dem Lieferschein feststellen, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Geben Sie dabei die Lieferscheinnummer und die angegebenen Unterschiede an. Bitte geben Sie auch eine Telefonnummer an. Kontaktmöglichkeiten, sodass das Management bei Bedarf agiler agieren kann.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Reklamationen für Sendungen akzeptieren können, die später als 24 Stunden nach Erhalt der Sendung erfolgen.

Bezüglich der Versandkosten können Sie bei der Bestellung je nach Bestimmungsort zwischen mehreren Spediteuren wählen. Diese werden im Kaufvorgang auf der Website angezeigt und zeigen den Preis an, den der Versand je nach Spediteur kosten würde. Bei extrem großen Paketen, deren Volumen und/oder Gewicht die Basissendungen der Transportunternehmen übersteigen, werden jedoch Änderungen des Versandpreises vorgenommen, die Ecoterraces entsprechend den Beschränkungen der Transportunternehmen für angemessen hält. Sollte sich die Preisliste jedoch letztlich von dem unterscheiden, was Sie auf der Website sehen, kann es sein, dass ecoterrazas Sie kontaktiert, damit Sie über die Situation informiert werden.

Die Website berechnet derzeit nur Sendungen nach Spanien. Wenn Sie Ihre Bestellung außerhalb Spaniens erhalten möchten, kontaktieren Sie uns und wir werden Sie informieren.

Alle Preisangaben inkl. MwSt

Tillandsia Garden SL

• info@tillandsiagarden.com